Costruire relazioni è importante in qualsiasi settore si lavori: il social media karma è l’idea che ciò che fai e come lo fai avrà in fin dei conti un effetto su di te, direttamente o indirettamente.
Come raggiungere questa pace interiore Social Media che influirà su tutto il tuo mondo online? Come attirare il karma positivo? Basta seguire qualche semplice ma fondamentale regola.
1 Rispetta i tuoi Followers
Sii te stesso. È la prima regola da seguire se vuoi far girare karma positivo. Essere se stessi include non mentire, essere trasparenti riguardo al proprio lavoro e condividere onestamente il proprio punto di vista.
Sii reattivo. Rispondi prontamente alle email cercando di usare, ove possibile, un tono personale. Rispondere positivamente e pubblicamente alle menzioni su Twitter.
Sii coinvolgente! Commenta e partecipa, non essere un semplice osservatore. Quando ti piace un’altra Fan Page di Facebook, lascia un commento, un aggiornamento di stato, ritwitta condividi l’articolo.
Sii riconoscente. Se fai riferimento a qualcuno o all’articolo di qualcuno, che sia su twitter, google o facebook la cosa migliore da fare è inserire il link al suo articolo/blog. Tutti noi lavoriamo duramente, che si tratti di networking, di content curation o di web writer, e a tutti fa piacere avere dei riconoscimenti.
Sii collaborativo. Ciascuno di noi è qui per fare la differenza. Più utile sarai, con le risposte, le domande, con le condivisioni e più gli altri ti cercheranno.
2 Non confrontarti con gli altri
È una buona cosa usare gli altri come ispirazione ma non sprecare tempo con confronti inutili. Assicurati di fare il meglio che puoi. Pensa in modo creativo e il successo arriverà.
Lavora insieme alla tua squadra, ai tuoi colleghi, per creare la tua immagine e la tua nicchia d’influenza. Parla con persone che rispettano il tuo lavoro e chiedi loro cosa vorrebbero leggere/vedere in futuro.
3 Rimani in contatto con le persone giuste
Se qualcuno ti ha menzionato in modo offensivo o facendo spam, smetti di seguirlo, bloccalo e tienilo a distanza da te e dal tuo brand.
Sostieni il buon comportamento online. Non essere negativo con gli altri
4 Gestisci la tua reputazione Online
Tu rappresenti il tuo brand: rispondi a menzioni e commenti.
La gente parla di te. Se ne parlano bene, è meglio! Nel caso però ci fossero criticità cerca di indirizzare i problemi dal mondo social a quello reale, parlandone di persona o al telefono.
Dai alla gente qualcosa di cui parlare. Se non hai nuovi prodotti da presentare, offerte speciali o competition, inizia una nuova conversazione e cerca di capire cosa vorrebbero i clienti.
5 Cura la tua Community
Segui chi ha parlato e parla di te e del tuo brand. Discuti con loro e cerca di capire quali sono le loro necessità.
Non condividere solo i tuoi contenuti, ma parla con le persone, dai la tua opinione e fai domande. Avere delle conversazioni on line può essere molto positivo per la tua immagine professionale e per il tuo brand.
6 Cerca di essere chiaro, divertente e utile.
Chiunque tu rappresenti, se te stesso o un brand, sii sempre gentile nel rispondere. Non c’è bisogno di essere deliberatamente offensivo, in nessun caso.
Controlla sempre gli hashtag e le discussioni che ti riguardano. Se puoi essere d’aiuto, proponiti senza remore.
Condividi foto, video e blog interessanti. Un buon momento per farlo è il venerdì pomeriggio, quando la maggior parte delle persone si stanno preparando al week end.
Il Karma in fin dei conti parla di gentilezza e rispetto. Le buone azioni online non solo parlano di te ma soprattutto di come lavori. Più Karma positivo riuscirai a generare e più saranno i benefici per te, per il tuo brand e per i tuoi affari!
Forse tutto si potrebbe riassumere con un "non fare il pirla" :-)
RispondiEliminaahahha, si in effetti, ma era un po' troppo sbrigativo, anche se di sicuro effetto! :D
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